扎实做好信访事项化解 用心用情为民办事解决群众急难愁盼

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转自：贵州日报

本报讯 根据市委有关部署，10月28日，市政协党组书记、主席石邦林赴花溪区督办中央巡视组移交信访事项办理情况。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和在贵州考察时的重要讲话精神，扎实做好信访事项化解，用心用情为民办事、解决群众急难愁盼。

当天，石邦林来到花溪区阳光街道，与信访群众面对面交流，耐心倾听信访群众诉求，详细了解问题产生的原因、办理进度，与属地、部门共同研究解决办法，强调要切实把群众切身利益放在心上，依法依规推动相关解决方案落地落实，千方百计解决群众合理诉求。

随后，石邦林主持召开信访案件督导化解专题会，听取花溪区有关部门汇报包保案件办理情况。他指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是党的群众工作的重要组成部分。要坚持人民至上，牢固树立和践行正确政绩观，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉抓好信访事项化解，切实为党和政府分忧、为人民群众解难。要加大办理力度，属地领导及相关部门要强化责任，主动靠前、依法依规、合力攻坚，倒排时间、明确时限、及时化解。要突出办理质效，认真落实“三到一重”工作要求，在办理落实的基础上，切实加强与信访群众的沟通交流，确保信访事项“案结事了”、信访群众“事心双解”。

市信访局，花溪区有关负责同志参加。

（贵阳日报融媒体记者 衣琼）

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