(来源:南湖晚报)
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N晚报记者 王卫国 通讯员 周 洁
本报讯 日前,民政部全国敬老爱老助老活动评选委员会办公室传来喜讯,南湖区新嘉街道清华社区幸福食堂荣获全国“敬老文明号”称号。记者了解到,该幸福食堂于2024年4月揭牌运营,用“舌尖上的幸福”诠释了基层党建引领下敬老服务的创新实践。
清华社区幸福食堂以“公益普惠、适老便民”为核心理念,由龙庄润集团运营,政府提供补贴,推出9元(一荤一素)、15元(两荤一素)的公益套餐,构建起“政府补一点、企业让一点、个人出一点”的多方共担机制。在这里,70周岁及以上老年人、低保(低边)家庭中的老年人等享受特惠政策的老年人,堂食消费每人每餐8元及以上的,由财政每餐每人补助5元。每周,幸福食堂都有二三十种菜品供老人选择,且多为低糖少油软糯的菜品,“特价菜摊”每日提供1款低价时令菜,满足老人多样化需求,温暖直达碗底。
自运营以来,这家总面积280平方米的幸福食堂,日均服务800人次、累计接待超35万人次,形成了覆盖5000多名老年人的15分钟助餐服务圈,打造了“一餐热饭+社交空间”融合体。
记者了解到,在空间设计上,幸福食堂充分考虑到老年人的需求,通过打包分流、动态供餐等方式,解决高峰期排队问题;圆角桌面、防滑地砖、卫生间扶手等适老化改造一应俱全。开业初期,清华社区工作人员驻点一周为老年人办理助餐手续,2000多名符合条件的老年人被迅速纳入服务网络。去年7月起,60周岁以上户籍老人自动纳入南湖区智慧健康养老服务平台,可以直接去幸福食堂享受优惠。
清华社区幸福食堂还通过数字化改造与精细化服务双轮驱动,构建起“透明厨房+及时反馈”的智慧助餐体系,食堂后厨安装了明厨亮灶系统,食材采购可追溯,同时通过食堂意见箱收集建议,动态调整服务,让老年人吃得安心更暖心。
老龄化社会的治理,需要“政府有为”“市场有效”“社会有爱”协同发力。据介绍,未来,清华社区幸福食堂将以全国“敬老文明号”荣誉为新起点,将“舌尖上的幸福”延伸为“心尖上的温暖”,凝聚共建合力,优化养老服务供给,赋能“银发经济”发展,助力构建尊老、敬老、爱老的社会生态。