本报讯(记者 悠然)10月28日,记者从西宁市第二人民医院获悉,前不久,中国生命关怀协会团体标准专项办公室组织专家,依据《卒中单元住院患者人文关怀护理规范》团体标准贯标验收评价方案,对全国54家申报医院开展评审。经过“材料初审、专家提问、线上答辩、综合打分”全流程考核,西宁市第二人民医院神经医学诊疗中心成功通过评审,成为首批《卒中单元住院患者人文关怀护理规范》团体标准贯标验收达标单位。
据了解,卒中患者因发病急、病情重,常面临身体痛苦与焦虑、恐惧等负面情绪的双重困扰。为此,西宁市第二人民医院卒中单元护理团队始终秉持“护理既有精准操作,更有温度陪伴”的理念,将人文关怀深度融入护理全流程。团队从优化患者入院接待流程入手,为患者建立个性化心理疏导机制;在康复期组织人文关怀活动,同时加强护理人员沟通技巧培训,确保服务细节更贴合患者需求。针对特殊患者,团队为失语患者准备沟通卡片,为行动不便患者提供细致生活照料;延伸服务至患者家属,开展健康宣教与心理支持,并为居家患者提供延续性护理服务,用耐心、细心与爱心筑牢医患信任桥梁。
此次上榜首批贯标达标单位,对医院而言既是荣誉,更是责任的新起点。医院相关负责人表示,将以贯标达标为动力,持续深耕卒中患者人文关怀护理领域,进一步优化护理服务流程、提升护理服务品质,让每一位卒中患者在治疗期间都能切实感受到医疗温度与人文关怀,为推动卒中护理事业高质量发展贡献更多力量。