5个窗口单位集成办理跨警种跨区域业务

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（来源：河北日报）

转自：河北日报

廊坊开发区公安分局推行政务服务“一窗通办”

5个窗口单位集成办理跨警种跨区域业务

本报讯（刘杰、吴东圣）近日，廊坊开发区公安分局户籍窗口接到群众求助电话，一位家住开发区的老人急需办理身份证，由于老人无法到窗口办理，请求民警帮助。

原来，这位老人的户籍在北京市海淀区，身份证需要跨区办理。廊坊开发区公安分局户籍民警立即与海淀区警方联系，商定由廊坊开发区公安分局户籍民警携带专业设备，上门为老人采集人像照片及相关信息，后续由两地公安机关合作为老人跨区域办理身份证。从接到求助电话到为老人采集信息完成，仅用两个小时。最终，在两地警方的努力下，老人身份证成功办理。“真是太感谢了，没想到两地民警能这么快解决问题，让我们省去很多麻烦。”老人家属激动地说。

以群众需求为导向，廊坊开发区公安分局主动靠前服务，提升办事效率，为更多群众提供便捷、高效的服务。通过推行公安政务服务“一窗通办”，该局5个窗口单位集成办理跨警种、跨区域业务，今年已服务群众4010人次。

今年，该局不断延伸便民惠企服务触角，落实局领导包联帮扶、座谈交流、一企一策等机制，已帮助企业解决办证流程繁琐、员工落户困难等实际问题90余个；聚焦安全生产、消防、安保等领域，检查企业单位986家次，指导113家重点单位强化安保措施。