市机关事务管理局：志愿服务 文明宠客

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（来源：沈阳日报）

转自：沈阳日报

　　双节期间，沈阳市机关事务管理局干部职工在张学良旧居陈列馆开展志愿服务，用小小善举和热情服务让游客的参观更顺畅，充分感受到“沈阳魅力”“沈阳温度”。

　　节前，市机关事务管理局提前与景区管理部门进行对接，熟悉景区布局、客流特点及潜在需求，针对景区服务特点，对志愿者进行岗前培训，让志愿者熟悉历史文化背景、文明引导规范、安全应急知识等，助力志愿者从“热心”向“专业”转变。节日期间，志愿者分区域在景区入口、核心展区等人流密集点位提供秩序维护、游览指引、文明劝导等服务，设置了“旅游志愿服务岗”，为游客提供便民咨询。结合双节特色，志愿者还开展了“文明旅游”宣传，引导游客爱护环境、文明游览，赢得了游客的一致好评。

　　从清晨到黄昏，志愿者始终坚守在景区各处，成为双节期间一道亮丽的风景线。大家纷纷表示，将努力为广大游客提供更加优质、舒心的志愿服务，传递沈阳这座城市的热情与温度，当“实打实”“心连心”的服务让游客的沈阳之行更加“顺心、暖心”，即使再累也值得。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 唐心萌