节日值守“不离线” 智慧管理“不停歇”——兰州市城管委数字中心全力护航“双节”期间市民游客出行

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　　为保障国庆节、中秋节期间市容环境整洁、城市运行有序，兰州市城管委数字中心依托城市运行管理服务平台，全面落实值班值守制度，强化巡查处置与科技赋能，为营造整洁、优美的节日环境“保驾护航”。

　　认真值班值守，高效办理案件。数字中心严格落实值班值守制度，每日安排专人在岗值班，全力保障城市运行管理服务平台高效运转，从问题受理到案件精准派遣、现场核查，再到最终的结案反馈，环节衔接紧密相扣，实现了城市管理案件的闭环管理，确保问题快速发现、快速处置、快速解决，让值守“全在线”成为假期城市管理的有力保障。

　　坚持科技赋能，增强管理效能。以城市运行管理平台为核心支撑，推动城市管理向更智慧、更高效的精细化模式升级。假期期间，聚焦市容秩序高频问题领域，对占道经营、路面环境不洁、共享单车无序停放等现象实施全方位动态监督，通过“早发现、早下派、早处置”的闭环管理机制，保障市容环境整洁有序。通过共享单车监管平台，实现过量堆积等情况预警、热力监测等功能，动态调度单车停放，科学引导车辆分布，让城市出行更便捷。运用智慧环卫平台，实现环卫保洁、垃圾清运等问题的精准发现与快速处置，以数字化手段提升环卫管理精细度和服务温度。

　　强化区域巡查，提升出行体验。组织巡查小组，对西关十字、兰州中心、西站十字等人流密集区域开展不间断巡查，重点整治占道经营、路面不洁、暴露垃圾等问题，督促辖区城管执法、环卫部门整改存在问题、改进管理和服务工作，维护公共区域市容秩序，保障市民游客出行畅通、环境整洁。

　　节日期间，数字中心共受理、转办各类城市管理案件265件，其中市民上报35件、信息采集102件、专项整治128件。数字中心将继续优化平台运行流程，深化智慧城管应用，助力营造文明、祥和、安全的节日氛围。

责任编辑：李靓